Контроль заявок из WhatsApp, сайта и рекламы
ARU-AI CRM собирает обращения в одном рабочем пространстве, помогает менеджерам отвечать вовремя, ставить повторные касания и показывает руководителю, где заявки зависают.
Что теряется без CRM
Когда обращения приходят из разных каналов, руководителю сложно видеть скорость ответа, повторные касания и реальную нагрузку менеджеров.
Клиент написал в WhatsApp или на сайте, но ответ пришёл слишком поздно.
После расчёта цены или консультации следующий контакт не назначен.
Непонятно, кто отвечает быстро, где заявки зависают и кто перегружен.
WhatsApp, сайт и реклама работают отдельно, поэтому процесс обработки распадается.
Заявки переходят в понятный процесс
Обращения разбросаны по чатам и формам
Ответ зависит от внимательности менеджера
Дожимы держатся в голове
Руководитель собирает картину вручную
Заявки попадают в единый inbox
Ответственный и статус видны сразу
Повторные касания ставятся в календарь
Отчёты показывают скорость и нагрузку
Каждая заявка — в процессе
ARU-AI CRM показывает, где клиент ждёт ответа, где нужен повторный контакт и где менеджеру нужна подсказка. Руководитель видит не отдельные чаты, а процесс обработки заявок.
Когда обращения остаются без ответа или без повторного контакта, компания теряет возможности. CRM помогает увидеть эти точки и выстроить понятный процесс обработки.
Инструменты для контроля заявок
WhatsApp, сайт и рекламные обращения попадают в единый рабочий список для менеджеров.
CRM помогает увидеть, где клиент ждёт ответа, где нужен повторный контакт или звонок.
Повторные касания ставятся на дату и время, чтобы клиент не выпадал из процесса.
Руководитель видит скорость ответа, нагрузку менеджеров и точки, где заявки зависают.
Диалоги закрепляются за ответственными, а доступы остаются внутри одной компании.
WhatsApp, сайт и другие каналы подключаются отдельно после разбора процесса продаж.
Подключение без лишнего шума
Запуск выполняется вручную: сначала разбираем текущий процесс, затем подключаем каналы, роли и тестовые заявки.
- Разбираем текущий процесс
- Создаём workspace компании
- Подключаем каналы
- Проверяем тестовые заявки
- Запускаем команду
Сначала разбираем процесс, затем называем условия
Напишите нам в WhatsApp — обсудим каналы, количество менеджеров, текущую обработку заявок и объём настройки для запуска.
Стоимость зависит от каналов, количества менеджеров и объёма внедрения. Условия фиксируются после короткого разбора.
Получить консультациюДля компаний, где заявки требуют контроля
Каждая компания работает в отдельном workspace
Данные клиентов не смешиваются между компаниями. Менеджеры работают внутри своего workspace, а интеграции подключаются отдельно для каждой компании.
Частые вопросы перед запуском
WhatsApp удобен для переписки, но не даёт руководителю единого контроля: кто отвечает, где клиент ждёт, кому нужен повторный контакт и какие каналы дают заявки.
Нет. CRM не гарантирует рост продаж. Она помогает быстрее обрабатывать заявки, не забывать повторные касания и видеть, где процесс проседает.
На консультации смотрим, откуда приходят обращения, как они распределяются между менеджерами и где сейчас нет контроля. После этого понятно, какие функции нужны первыми.
Стоимость зависит от подключения и объёма настройки. Мы сначала уточняем каналы, количество менеджеров и сценарии работы, затем называем условия запуска.
Создание workspace компании, добавление менеджеров, настройка каналов, проверка входящих заявок, напоминаний, отчётов и базовых подсказок для менеджеров.
Да. WhatsApp подключается отдельно для каждой компании. Перед запуском проверяем тестовые сообщения и маршрутизацию.
Да. Заявки с сайта можно отправлять в единый inbox, чтобы менеджеры работали с ними вместе с WhatsApp-обращениями.
На первом этапе CRM помогает менеджеру: показывает, когда клиент ждёт ответа, когда нужен повторный контакт или напоминание. Автоответы подключаются отдельно и осторожно.
Обычно сначала проводится короткая консультация, затем ручная настройка компании, подключение каналов и проверка тестовых обращений.
Да, подключение первых компаний выполняется вручную. Напишите в WhatsApp, и мы обсудим ваш сценарий.
Нужен контроль обработки заявок?
Напишите нам в WhatsApp — обсудим каналы, менеджеров, сроки запуска и формат подключения ARU-AI CRM под вашу компанию.